少说话多做事，深得雇主喜爱

今年39岁的卢琴，10年前来到哈尔滨打工。

卢琴的第一份工作是帮人带小孩，一对可爱的龙凤胎。带小孩之余，她再做一些家务。“给人家带小孩，要把人家的小孩当自己的小孩疼，做到这一点，就能把工作做好。”卢琴说，两个小孩都很喜欢她，其父母也很信赖她，直到现在，她还在这户人家做钟点工。

哈尔滨家政服务公司

“我这人不爱讲话，但做事肯吃苦。”卢琴说，少说话，多做事，因为这个特点，这么多年来，她赢得所有雇主的喜爱，每个雇主都放心地把家里钥匙交给她。卢琴指着公司墙上的宣传广告和照片告知，这些都是以前的雇主帮她制作的。

工作中，卢琴结识了很多做家政工的姐妹，她就想自己开家家政公司，把自己多年来做家政的经验传授给姐妹们。这个想法得到了丈夫的支持，去年4月，公司正式成立。

用亲身经历培训每一名员工

家政市场缺的就是人，只要有了人，家政公司就能转起来。公司成立前，卢琴到老家去招了一批人，把她们带到哈尔滨培训。在某小区内，卢琴租了一套三室的房子。才到哈尔滨，没地方住的家政工，就在她这里免费吃住，房间不够睡，她就自己打地铺。

“我拿她们当亲姐妹，我自己也是做家政的，直到现在还在两户老雇主家干钟点工，所以我跟她们没距离，她们遇到的难题，我也有过，她们受过的委屈，我也经历过。”卢琴说，很多姐妹又带动自己的朋友、老乡到她公司来。现在她的公司已有固定员工近200人。

对招来的家政工，卢琴一个个亲自培训。在有些人看来，做家政工就是做做家务，但事实上，不同的人做出的差别是很大的。卢琴说，比如清洁地板，一些家政工以为把地扫一遍，再用拧干的拖把拖拖就行了。事实上，拖把是拖不干净的。最好的办法是用抹布抹地，至少要抹两遍，干湿布分开抹。这样虽然费力，但效果肯定不一样。卢琴认为，在别人家中做事，还要会做人，不该说的话不要说。把事情做好，雇主自然会喜欢你。